Landwehr Online Reputation Management

Im Oktober 2011 hat Daniel Wette auf dem SEO Day in Köln einen Vortrag über Möglichkeiten zur Manipulation von Google Suggest Autocomplete gehalten. In diesem Interview habe ich ihn zu möglichen Auswirkungen auf die Online Reputation befragt. Den Rest des Eintrages lesen »

Eine von Cisco weltweit durchgeführte Studie unter 2.800 Studenten und Young Professionals hat erstaunliches zu Tage gefördert: Der Generation Y (auch Gen Y, Generation C64, Digital Natives, Millennials oder Jahrtausender), also den nach 1980 geborenen, die heute etwas Mitte 20 sind, ist der Zugang zu Facebook wichtiger als das Gehalt. Den Rest des Eintrages lesen »

Seit März 2011 gibt es den Google Plus One (+1) Button bereits für englischsprachige Suchergebnisse auf google.com, auf google.de seit Ende Juni. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Social Media Tool? Und welchen Einfluss hat es auf das Ranking einer bestimmten Webseite bei Google-Suchergebnissen? Ist der +1 Button relevant für Online Reputation Management?

Die erste Frage lässt sich relativ leicht beantworten: Der Google +1 Button ist das Pendant zum Like Button von Facebook. Durch einen Klick können User ein Suchergebnis oder eine bestimmte Webseite weiterempfehlen. Außerdem können User sehen, welche Seiten oder Suchergebnisse Personen aus demselben sozialen Netzwerk (Freunde) bereits weiterempfohlen haben. Ganz im Sinne der Facebook Likes wird also erkenntlich, wer was ebenfalls geliked hat. Den Rest des Eintrages lesen »

Der Sparda-Bank West (oder einer von ihr beauftragten Agentur) ist ein mehr als peinlicher Fehler bei der Bewerbung ihrer Schwarzgelben Karte unterlaufen. Dafür müssen sie jetzt im Social Web einiges an Kritik einstecken, gehen jedoch in diesem Social Media Shitstorm meiner Meinung nach besten Weg. Den Rest des Eintrages lesen »

Eine 40 jährige Schauspielerin verklagt den Amazon Dienst IMDb, weil dort ihr echtes Geburtsdatum steht, aus dem hervorgeht, dass sie 40 ist. Der Streit ist bereits 2008 entbrannt. Seit dem fordert die Schauspielerin, dass das Datum entfernt wird, da Schauspielerinnen es ab 40 angeblich deutlicher schwerer hätten Rollen zu bekommen.

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Die Meldung ist schon ein paar Tage alt, soll aber hier nicht unerwähnt bleiben: Letzte Woche machte bei Facebook und Google+ ein Schreiben der Polizei Hamburg die Runde, aus welchem hervorgeht, dass Facebook genutzt wurde um die Fahrzeugführerin zu identifizieren.

Ein Foto des Bescheids der Polizei.

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Auch wenn viele Blogger es nicht wahrhaben wollen: Der beste Weg, sich selbst als Experte zu etablieren, ist immer noch ein Buch zu schreiben. Dieser These nachgehend habe ich Thomas Kilian, den Autor des Buches Der Igel-Faktor, erfolgreiche Neukundengewinnung im Internet, interviewt und ihm einige Fragen zum Zusammenhang zwischen Reputation und Autorendasein gestellt.

Thomas Kilian ist Geschäftsführer von Thoxan und Autor des Igel-Faktors.

- Interview Anfang -

Hallo Thomas. Magst du dich einmal für meine Leser vorstellen, bevor wir zum eigentlichen Thema kommen?

Gerne, Malte – ich bin Thomas Kilian, 32 Jahre, seit zehn Jahren glücklich verheiratet, bislang keine Kinder, aber einen Golden Retriever. Ich leite die Internetagentur Thoxan GmbH in Löhne (Ostwestfalen) und bin zum Online-Marketing gekommen wie die Jungfrau zum Kinde. Eigentlich wollte ich mal Journalist werden, habe Germanistik und Amerikanistik studiert (Magister-Abschluss), aber schon während des Studiums angefangen, Websites zu bauen. Zunehmend wurden auch die Themen Suchmaschinen-Optimierung und Social Media wichtig, so dass ich 2009 ein Buch über die Neukunden-Gewinnung im Internet geschrieben habe. Zurzeit gibt es wieder einen Umbruch bei uns, wir steigen als Agentur aktiv in den Online-Handel ein und haben vor kurzem mit Filz-Geschenke.de einen Online-Shop für moderne Filz-Produkte gestartet. Den Rest des Eintrages lesen »

Weltweit beginnen mehr und mehr Unternehmen sich Präsenzen im Social Web zu sichern. Besonders beliebt (speziell in den USA) ist dabei natürlich eine Facebook Page. Doch viele selbsternannte Social Media Experten im Auftrag dieser Firmen richten einfach nur eine Seite ein und beginnen sie mit Inhalten zu füllen ohne sich wirklich Gedanken über Vor- und Nachteile der möglichen Layouts zu machen. Ein großes Risiko stellt in meinen Augen die Facebook Pinnwand (Wall) dar. Was bei falschen Einstellungen passieren kann musste jetzt die Mayo Clinic erfahren. Den Rest des Eintrages lesen »

Aktueller Fall aus den USA: Ein Polizist hat seinen Job verloren weil auf Facebook Fotos aufgetaucht sind die zeigen, wie er sein Polizeiauto bei einer Bikini-Autowäsche von leicht bekleideten Frauen reinigen lässt. Den Rest des Eintrages lesen »

Ein Hotelgast ist sauer weil er aus einem englischen Hotel geschmissen wurde, nachdem er dieses in einem Internetportal schlecht bewertet hat. Den Rest des Eintrages lesen »